这段时间，在网络之上，流传着这样一种说法，即“宁波外卖的商家，集体把平台给下架了 ”。如此情况，使得好多的消费者，内心产生了困惑 。此情形，还引发了大家，对于网络谣言所造成危害的，再一次关注 。

谣言的具体内容与源头

这则消息宣称，宁波的餐饮商家全体抵制外卖平台，进而停止了外卖服务。经核实，此说法并非真实。在12月19日，记者查看了宁波地区的外卖平台，发觉点餐服务全然正常。

这个被称为谣言发源地的，是一个叫“云少连锁汇”的抖音账号，它于12月5日首次发布了相关内容，之后，和它关联的多个账号在各大平台传播了超过40条类似信息，而在这个账号矩阵的背后，是一家进行连锁店运营培训的公司。

涉事商家的真实状况

面对谣言，宁波当地的餐饮商家态度明晰。慈溪有一家经营了二十多年的川湘菜馆，其老板是牟生才，他称自己的店铺始终正常营业，并且外卖订单的数量稳定，平均每天能够达到四百多单。甚至他还接到了往日顾客的电话，询问春节期间是否会提供外卖服务 。

于宁波高新区从事东北麻辣烫经营的袁老板，也对这一说法予以了否认，他所经营的店铺已开业两年时间，外卖乃是其重要的收入源头，他着重指出，不管是那种堂食兼做外卖的店铺，亦或是单纯只做外卖的商家，都绝对不会主动将平台下架，这是由于线上订单对于生意而言极为关键 。

骑手与市场的实际反馈

最能直接感知市场情况的是外卖骑手，程浩这位在宁波鼓楼商圈工作的骑手证实，近期配送单量并未出现异常波动，他所配送区域内的好多家热门餐厅，也都在正常接收以及制作外卖订单 。

记者经过调查发现，不只是宁波，在此之前，类似的谣言还曾经出现在江苏的苏州以及山西的忻州等地。苏州的外卖市场运行状态平稳，然而忻州的实际情况是，因为突发了暴雪天气，平台为了保障骑手的安全而采取的临时性保护措施，并不是商家集体进行抵制 。

谣言的传播与加工链条

这条不知真假的传闻能够如此迅速地四处传播开来，是因为有着一套已然成熟的传播链条作用。最开始的核心文案是经过了精心策划设计的，具备煽动他人情绪使其激动的特性，给别的账号进行二次创作提供了一种可供参考的样式。数量众多的与餐饮方面有联系的自媒体账号参与到了转发以及再次加工这个行为当中。

需要留意的是，于此次事件里，人工智能所生成的文字内容，以及图片内容，同样占据了一定的比例。这些内容进一步致使谣言的传播范围得以扩大，让其发酵时间得以延长，进而使得澄清真相的难度有所加大。

网络谣言的深层危害

以下是改写后的句子：网络谣言所带来的伤害是具备具体特性且呈现深刻程度的，全国人大代表李刚曾经明确指出过那“网暴伤企”的现象频繁发生，其根源在于造谣的人违法所需要付出的成本极其低，然而受到伤害的企业去维护自身权益之时所需要花费的成本却是非常高的，对于餐饮商家这类属于中小规模的民营企业而言，一则谣言就极有可能对其正常的经营活动产生影响，进而损害其商业信誉。

基于社会这个层面来观察，谣言会对基本的社会信任予以破坏，会让不同群体之间的对立情绪进一步加剧。它有着使公众对某些行业或者地区原有的刻板印象变得固化的可能性，甚至会致使那些被波及到的无辜企业遭受舆论带来的“误伤”，从而承受本不必要承受的经营方面的压力。

如何应对与防范谣言

面对着谣言，及时且权威的对其进行辟谣这件事是相当重要的。商家、平台以及媒体应当去建立更为畅通的那种信息沟通机制，可以在谣言尚处于萌芽期的时候就发出清晰的声音。外卖平台能够更加主动地去公示区域运营的状态，借助实际数据来打消公众的疑虑。

对公众来讲，提升媒介素养是重点所在。当看到来源不明、情绪煽动性突出的内容之际，要保持警觉，优先借助官方渠道或者亲自去核实来查验信息真假。不随便转发未得证实的信息，这是遏制谣言传播的有效办法。

在您的生活历程当中，是否遭遇过因了网络谣言致使自身陷入困惑难堪之境，甚而遭受损失的这般情况呀？针对于治理这一类对商家利益加以损害的网络谣言，您持有什么样好的建议呢？欢迎在评论区内分享您个人的看法哟，要是感觉本文具备一定的协助作用，也请动手点赞予以支持呐。